Het is essentieel dat een team goed samenwerkt.  Als een team niet goed functioneert, komt het werk in gedrang.

Om efficiënt binnen een team te kunnen functioneren, moet men ervan overtuigd zijn dat gezamenlijk denkwerk, een gemeenschappelijke planning en het samen nemen van beslissingen en acties noodzakelijk zijn.

Efficiënte teams zijn productiever en boeken betere resultaten dan een individuele werknemer:

"Samen staan we sterker dan alleen".

Bruce Tuckman heeft een model ontwikkeld rondom teamontwikkeling. Het model geeft inzicht in de ontwikkeling van een team in de tijd. Volgens Tuckman is het doorlopen van alle fasen (vormfase, stormfase, normfase, prestatiefase, afscheidsfase) in vaste volgorde noodzakelijk om als team uit te groeien tot een optimaal functionerende groep. Dit betekent volgens Tuckman dat een team nooit goed zal presteren zolang ze geen gezamenlijke conflicten hebben doorgemaakt en geen gedragsnormen hebben vastgesteld.

Veel teams lopen halverwege vast. Ze ontwikkelen dan normen en regels die contraproductief zijn. Onze stelling is hierbij dat mensen elkaar niet goed begrijpen. Covey heeft het in dit kader over “Eerst begrijpen, dan begrepen worden”. Dit betekent dat men zich eerst zal moeten verdiepen in de ander, voordat ze hun eigen punt naar voren brengen.

Om de ander te kunnen begrijpen, is inzicht in eigen gedragspatronen essentieel. Immers als je jezelf niet kent, hoe kun je dan de ander begrijpen. De start van goede teamontwikkeling is eerst inzicht in je eigen gedragspatronen. Als je jezelf kent is het makkelijker om elkaar te versterken. Als ieder individu zich bewust is van zijn eigen kwaliteiten en minpunten is het samen doelen formuleren en realiseren zeker een must voor het creëren van een hecht team.